CAMPOS ESPECÍFICOS DE ACTUACIÓN:
Gestión de centros y/o cervicios: Las características especiales de este tipo de recursos implican que para conseguir una gestión adecuada se tengan que combinar conocimientos y actividades de dos campos diferentes: la Hostelería y el Clínico-Asistencial.
Organización, formación y recursos humanos: El factor más importante en un Centro de estas características es el factor humano, no sólo por el coste directo que supone (en torno a un 60%), sino porque de él depende el éxito del mismo. En este sentido una Organización eficaz debe contemplar los perfiles de los puestos de trabajo, el proceso de selección y la formación continuada de los mismos.
Diseño arquitectónico, promoción y equipamiento: En el campo de la asistencia socio-sanitaria es clave, una vez perfilado el modelo de asistencia y los usuarios potenciales, poder contar con un diseño arquitectónico y un equipamiento adecuado que permita desarrollar una organización eficaz y a su vez, eficiente. El concepto de "centro abierto" exige confort, habitabilidad, espacios atractivos, etc. Amma pretende que la familia se integre en el centro y conviva en él.
Estudios de viabilidad: cualquier idea por excelente que parezca, antes de llevarse a cabo, precisa de unos estudios previos. Para ello aplicamos una metodología específica para la gestión y desarrollo de proyectos asistenciales, haciendo especial hincapié en usuarios potenciales, funcionalidad del proyecto (nº de plazas, tipología, distribución), costes de inversión y financiación y costes de explotación.
Innovación + Desarrollo + Investigación (I+D+I): Desarrollo de modelos de alta calidad asistencial buscando la excelencia en el marco del modelo europeo de calidad (EFQM). En noviembre de 2004 se ha reconocido esta labor con la obtención del Sello de Bronce otorgado por la Fundación Navarra para la Calidad.
Con una concepción interdisciplinar del trabajo, se desarrolla un diseño integrador de todos los servicios, programas y equipamientos buscando la colaboración y complementaridad de las instituciones públicas y de las entidades privadas para conseguir una óptima calidad asistencial con un aprovechamiento adecuado de los recursos existentes.
Siguiendo esta política de colaboraciones nuestro departamento de I+D+I desarrolla líneas de investigación en distintas áreas con distintas entidades públicas y privadas:
- Universidad de Navarra: Facultad de Medicina e IESE (Instituto de Estudios Superiores de la Empresa)
- Clínica Universitaria: Departamento de Psiquiatría.
- Universidad Pública de Navarra (UPNA): Departamento de Sociología
- Universidad de Barcelona
- GIE (Grupo de Investigación del Envejecimiento): Investigación en Gerontología
- Gobierno de Navarra: Mesa Tecnológica en Gerontología:
- Xunta de Galicia: Herramientas de Valoración Geriátrica
- Bureau-Veritas España: Calidad
- CEAFA: Confederación Española de Familiares de Enfermos de Alzheimer y otras demencias: formación especializada
- ANEA: Asociación Navarra de Entidades Asistenciales
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